今年以来,喀什经济开发区政务服务中心聚力打造“喀秒办”营商环境品牌,以“上门办、帮代办、一次办”为核心,持续推动工程建设项目审批提速增效,切实为企业纾困解难。
政务中心帮办代办服务团队成立以来,密集下沉项目一线,开展“点对点”精准上门帮办服务。针对某电缆公司存在审批业务不熟悉、申报材料不规范等问题,团队主动靠前、提前介入,一次性梳理并告知申报材料和审批流程,提供全流程代办服务,企业相关手续一次性提交并通过审核。同时,帮办专员还主动对接复审及并联审批相关单位,实时跟进审批进度,全程协调推进,直至项目用地规划许可证顺利办结,以高效、暖心的服务获得企业高度认可与好评。

围绕工程建设项目全链条审批需求,团队还深入金融贸易区某地产公司,依托“高效办成一件事”“开工一件事” 线上办事专区,现场开展模拟申报实操指导,分步拆解人防备案、施工许可等关键环节办理步骤,手把手演示线上操作规范,切实帮助企业化解多头跑腿、材料反复修改、办理周期长等堵点痛点。此外,帮办队伍还深入园区一线,面向企业开展政策宣讲与业务辅导,精准指导线上申报操作,将服务触角延伸至企业身边,不断提升企业的获得感和满意度。
目前,中心设立专属帮办代办专区,推出大厅帮办、预约上门、线上远程、延时错时四类特色服务,常态化落实事前政策宣讲、申报资料预审、全流程业务指导等举措,变“企业跑腿”为“干部靠前服务”,以“喀秒办”的速度与温度,为项目早落地、早开工按下“快进键”。

审核:刘洪志
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