为深化“放管服”改革，落实“喀秒办”预约服务、延时服务机制，优化人力配置，提升政务服务效能，满足企业群众错峰办事需求，现将喀什经济开发区政务服务大厅延迟服务及周末预约办事有关事项公告如下：

一、预约受理时限

1.预约申报周期：每周周一至周五工作日，可通过指定预约专线申请本周周六、周日现场业务办理；

2.预约截止节点：每周周五18:00停止受理本周周末全部预约申请，18:00后不再新增预约。

二、预约渠道

周末业务预约热线：0998-2565896（可录音专线），热线全程录音归档留存，作为业务追溯、督查考核依据。

三、周末业务办理流程

1.电话预约：办事人于工作日（周一至周五）拨打预约热线，工作人员登记办事信息，录入《周末业务预约登记表》。

2.现场办理：办事人按预约时段到场，工作人员按照“喀秒办”标准流程受理审批；材料不全的，现场出具补正告知单；不能当场办结的，转至工作日继续办理。

3.办结离岗：当日全部预约业务办结后，经办人员在台账签字确认方可离岗。

四、延时服务机制

为解决群众工作日下班后办事不便问题，大厅推行工作日延时服务：工作日午间正常办公不休息；每日18:30常规下班之后，增设1小时延时服务至19:30，企业开办、公租房申请、房产查询等重点窗口落实延时服务，受理各类常规业务，接续办理存量未办结事项，满足企业群众错峰办事需求。

五、服务监督

大厅落实视频督查、办件回溯、群众“好差评”强化服务监管，对脱岗漏岗问题严肃追责，建立问题台账，督促限期整改。

监督电话：0998-2205665，欢迎企业群众对大厅服务工作进行监督。

喀什经济开发区政务服务中心

2026年10月8日